利用規約
ご注文方法に関して
在庫があるアイテムに関してはご入金を確認後翌日〜10日以内に発送させていただきます。在庫の無いアイテムについては発送するまで1~4週間お待ち頂きます。
注文を受けた後、私たちは発送可能日をお知らせいたします。
消費税に関して
日本での受注は5%の消費税の対象となります。
お支払い方法に関して
ERINA BANNO jewelry design は銀行振込、クレジットカード、PayPal にてお客様のお支払いを受付いたします。
ご注文する際に、Paypalアカウントを取得する必要はございません。
返品に関して
特別に製作したもの(サイズ、オリジナルデザイン、カスタムオーダーなど)を除いて、納品日から8日間以内であればオンラインで購入した商品を返品する事ができます。ただし、未使用、無傷品に限ります。返品する前にinfo@erinabanno.netにお名前と、商品名と、送り状の番号をe-mailにて送ってください。
返品する際に、商品をきちんと梱包し、保険をかけた追跡可能な宅配便で送り返して領収書を保管してください。
ERINA BANNO jewelry design は輸送中の破損または紛失について責任を負いません。また返品する際の送料はお客様の負担となります。
キャンセルに関して
ご注文をキャンセルされる場合は、ご注文後24時間以内に限り受け付けます。
修理に関して
ERINA BANNO jewelry designは購入してから30日間に限り無償で修理を承ります。30日を超えた商品で修理が必要な場合、一度商品を見させて頂いてから修理費がいくらかかるのかを出させて頂いてお知らせいたします。修理する商品の送料につきましてはお客様の負担となります。
価格に関して
価格は金属市場の変動により変更される場合がございます。
ABOUT ORDER
HOW TO ORDER
Some items are in stock, some are created after receiving your order. For jewelry not in stock, please allow 1-4weeks before shipping.
After your order, we will contact you regarding your expected delivery date.
CONSUMPTION TAX
Orders that ship in Japan are subject to a 0.05% consumption tax.
PAYMENT OPTIONS
We accept all electronic checks through Paypal,Bank transfer,Credit card, You are not required to have a Paypal account to order, it is merely used as a secure way to submit payment. info@erinabanno.net
RETURN
You may return item you have purchased online to us within 8days of receipt of the shipment except for special ordered pieces(ex. special size,custom orders etc)
However, as long as unused and undamaged only. Before returning your item, please first send a brief e-mail to info@erinabanno.net and include your name, the item, and invoice number.For your protection, please pack your return item securely and return your order with an insured trackable courier and retain your receipt.ERINA BANNO jewelry deign is not responsible for item damaged or lost in transit.Please include a note with your name and invoice number and once we receive your return, your account will be credited for the merchandise amount, we can not refund shipping charges on return items.Carriage when you return will be paid by the customer
CANCEL
In case you need to cancel your order, please do so within 24hours after you place an order.
REPAIRS
We will repair items purchased through ERINA BANNO jewelry design within 30days of purchase. Please note that ERINA BANNO jewelry design not responsible for shipping costs on repair items.
PRICING
It is possible to change due to fluctuations in the precious metal market.